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Educación Financiera Lectura: 4 min julio 10, 2024

Fraudes y estafas en Chile: Prevención y protección

Paola de Con Letra Grande

Experta en finanzas personales y educación financiera

En la era digital, las transacciones en línea se han vuelto comunes y con ellas, las oportunidades para los defraudadores. Chile, siendo un país con un alto índice de digitalización financiera, no está exento de estos riesgos. Desde el uso fraudulento de tarjeta de crédito hasta estafas y depósitos falsos, es crucial entender y aprender cómo prevenir estas amenazas.

¿Cuál es la diferencia entre estafa y defraudación?

A menudo, estas dos palabras se utilizan indistintamente, pero existen diferencias clave. La estafa se refiere a un acto engañoso para obtener beneficios, mientras que la defraudación implica la adquisición de bienes, dinero o servicios de manera injusta. En términos legales en Chile, el delito de estafa implica engañar a alguien para obtener un beneficio ilícito, mientras que la defraudación implica un incumplimiento de un deber, llevando a un perjuicio.

Tipos de fraudes en Chile y los más comunes

En Chile, hay una variedad de fraudes que pueden afectar a las personas. Los fraudes bancarios son de particular preocupación debido a la cantidad de dinero involucrado. Estos pueden ir desde la creación de un carnet de identidad falso hasta operaciones más complejas como estafas virtuales.

Los fraudes más comunes en Chile incluyen:

  • Uso fraudulento de tarjeta de crédito.
  • Estafas por depósitos falsos.
  • Estafas relacionadas con el número desconocido en Chile.
  • Casos de fraudes asociados a transferencias bancarias falsas.

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Las estafas Chilenas: Transferencias bancarias falsas

Una de las estafas más comunes en Chile son las transferencias bancarias falsas. Los defraudadores te envían notificaciones falsas de transferencias, induciendo a que entregues bienes o servicios sin recibir el pago real.

Fraudes en el extranjero: Cómo te pueden estafar al viajar y cómo protegerte

Viajar al extranjero puede ser una experiencia enriquecedora, pero también presenta riesgos de fraudes bancarios específicos que es importante conocer. Aquí te presentamos algunos de los fraudes más comunes relacionados con transacciones de dinero y seguridad bancaria al viajar, así como consejos para protegerte.

Fraudes comunes al viajar:

  1. Clonación de tarjetas: los estafadores utilizan dispositivos de clonación en cajeros automáticos y puntos de venta para copiar la información de tu tarjeta de crédito o débito.
  2. Phishing en el extranjero: a través de correos electrónicos o mensajes de texto fraudulentos, los delincuentes pueden intentar obtener tus datos bancarios haciéndose pasar por tu banco.
  3. Transferencias bancarias falsas: al realizar pagos o transferencias internacionales, algunos estafadores pueden enviarte notificaciones falsas de transferencias que nunca se procesaron.
  4. Robo de información en redes públicas: utilizar redes Wi-Fi públicas sin protección puede permitir a los delincuentes interceptar tus datos bancarios.

Cómo protegerte de los fraudes bancarios en el extranjero

  • Usa tarjetas con tecnología chip y PIN: estas tarjetas son más seguras que las de banda magnética y son más difíciles de clonar.
  • Activa alertas bancarias: configura alertas por SMS o correo electrónico para todas tus transacciones, de manera que puedas detectar actividades sospechosas inmediatamente.
  • Evita usar redes Wi-Fi públicas para transacciones bancarias: utiliza una red privada virtual (VPN) si necesitas acceder a tu banco en línea desde una red pública.
  • Informa a tu banco sobre tu viaje: notifica a tu banco tus planes de viaje para que puedan monitorear transacciones sospechosas en ubicaciones inusuales.
  • Verifica siempre la autenticidad de las comunicaciones del banco: no respondas a correos electrónicos o mensajes de texto solicitando información personal o bancaria. Contacta directamente a tu banco si tienes dudas.
  • Cambia tus contraseñas regularmente: asegúrate de usar contraseñas seguras y cámbialas con regularidad, especialmente después de un viaje.

¿Cómo obtienen tu información para llevar a cabo un fraude?

Los defraudadores son astutos y utilizan múltiples medios para obtener tu información:

  • Phishing: usan correos electrónicos falsos que te dirigen a sitios web fraudulentos.
  • Engaños telefónicos: a menudo desde un número desconocido en Chile, te llaman para obtener datos.
  • Carnet de identidad falso: algunos delincuentes crean identificaciones falsas usando tu información.
  • Malware y spyware: software malicioso en dispositivos para robar datos

¿Qué datos no se deben dar por teléfono?

No compartas jamás información como:

  • Contraseñas bancarias.
  • Números de tarjeta de crédito.
  • Datos de tu RUT (muchos se preguntan "¿qué pueden hacer con mi RUT?" - la respuesta es que puede ser la puerta de entrada a varios fraudes).

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¿Qué hacer en caso de ser estafado en Chile? Sigue estos consejos.

Si te encuentras en una situación desafortunada de haber sido estafado, sigue estos pasos:
  1. Denuncia por estafa: es vital hacer una denuncia inmediata en Carabineros o la PDI.
  2. Informa a tu banco: si el fraude involucra operaciones bancarias, notifica a tu entidad financiera.
  3. Cómo denunciar una estafa online: si la estafa ocurrió en línea, guarda todos los registros y pruebas para presentarlas ante las autoridades.
  4. Cambia todas tus contraseñas y credenciales bancarias.
  5. Mantente informado sobre los últimos casos de fraudes en Chile para estar alerta.

¿Cómo puedo recuperar mi dinero si me estafaron?

Una vez realizada la denuncia por estafa, tu banco iniciará una investigación. En muchos casos, si la notificación se hace rápidamente, es posible revertir la transacción. Sin embargo, la recuperación total no siempre es garantizada.

¿Cómo protegerse de los fraudes? Tips y recomendaciones.

La prevención de fraudes bancarios y otras estafas comienza con la educación. Algunas recomendaciones incluyen:

  • Mantente informado sobre las tácticas más comunes de estafas.
  • No compartas datos personales por teléfono o en sitios web no seguros.
  • Utiliza software antivirus y actualiza tus dispositivos regularmente.
  • Desconfía de ofertas demasiado buenas para ser verdad.

La prevención y protección contra fraudes y estafas en Chile es una responsabilidad compartida entre instituciones financieras, autoridades y, sobre todo, los propios ciudadanos. Mantente alerta, informado y protege tus datos para evitar ser una víctima más en el panorama financiero.

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