El acceso y facilidades que tenemos para realizar compras y transacciones por Internet son el blanco preferido de los ciberdelincuentes, quienes buscan estafarnos o robar nuestros datos personales más valiosos.
El cibercrimen evoluciona cada día y gracias a los nuevos conocimientos informáticos, los delincuentes tienen mayor posibilidad de acceder a nuestro mundo privado de manera muy fácil.
Los métodos y herramientas de ataque que estos estafadores utilizan varían desde los más tradicionales mediante softwares maliciosos y vulnerabilidades presentes en casi todos los programas y aplicaciones, hasta ingeniosas estafas de phishing creadas en cualquier parte del mundo.
Los 3 tipos de estafa online más comunes y cómo protegerse
Según un informe de la Comisión Federal de Comercio (FTC) de Estados Unidos, los millennials son el grupo social más vulnerable a las estafas online, ya que son quienes más compran o hacen más transacciones por internet.
La investigación arrojó que el 40% de los adultos de 20 a 29 años de edad que denunciaron fraude terminaron perdiendo su dinero.
Para evitar esto, debes poner en práctica los consejos de autocuidado que te daremos a continuación.
Aprende a detectar una estafa de phishing
El método conocido como phishing es utilizado por ciberdelincuentes para engañar a los usuarios con sus cuentas bancarias o de casas comerciales.
El objetivo es conseguir que los usuarios revelen información personal, como contraseñas o datos de tarjetas de crédito y números de cuentas bancarias, todo a través del envío de correos electrónicos falsos o dirigiendo a los usuarios a un sitio web fraudulento.
No se trata de un correo o SMS real del banco, sino que son estafas para obtener claves de acceso y datos para robar las cuentas. Es común que los estafadores usen direcciones de URL tan similares a las originales que pasan desapercibidas ante los ojos no entrenados de los usuarios.
Aquí puedes profundizar más sobre la estafa de phishing y aprender de las mejores prácticas para detectar si estás siendo víctima de este tipo de estafa.
Además de aprender a estar alerta, es importante que siempre sigas estos consejos sobre ciberseguridad que te ayudarán a mantener tus datos financieros protegidos:
- Desconfía de correos que contengan asuntos alarmistas, por ejemplo "si no pagas ahora, perderás tu envío".
- No abras enlaces a sitios web ni archivos adjuntos de correos electrónicos no solicitados.
- Protege contraseñas y no se las reveles a nadie.
- Evita proporcionar información confidencial por teléfono, en persona o por medio del correo electrónico.
- Si no estás seguro de la URL, escríbela tú mismo en la barra del navegador y no en las páginas de buscadores.
- Mantén actualizado el navegador y activa sistemas de seguridad cuando estés navegando.
Siempre es bueno considerar que tu banco o casa comercial jamás te llamará o enviará correos electrónicos solicitando tus contraseñas y datos personales. Tampoco enviará links ni te avisará de bloqueos de cuentas desconocidas.
Si tienes la más mínima duda, llama directamente a la entidad para aclarar si se trata de información legítima o no.
Cuidado con los malware
Se trata de una especie de virus que infecta los dispositivos con la finalidad de capturar información por medio de las contraseñas.
Generalmente, este tipo de virus se activa cuando se ejecutan archivos en tu computador o smartphone sin que te des cuenta, a través de sitios web inseguros o de poca confianza, como aquellos para descargar películas, pornografía, música o videos.
En la actualidad, la creación de malware se debe generalmente a la existencia de mafias especializadas en todo tipo de delitos informáticos.
Para evitar caer en este tipo de estafa, lo importante es que no creas en promociones de dudosa procedencia, u ofertas demasiado buenas para ser reales. En estos casos siempre es mejor dudar.
Si ingresas a un sitio y no tiene un candado en la esquina superior izquierda de la barra de dirección URL, es probable que se trate de un sitio web sin garantía.
En este caso, preocúpate de buscar un candado cerrado en la barra de direcciones, generalmente en color verde. Un candado abierto y de fondo rojo indica que el sitio no está aplicando el protocolo seguro para enviar y recibir datos.
Los malware son virus del tipo troyano y para los casos de estafas bancarias se caracterizan por lo siguiente:
- Son programas maliciosos que se disfrazan de aplicación benigna e infectan la computadora.
- Tienden trampas a las víctimas para que descarguen y ejecuten códigos maliciosos por los que se roban los datos y contraseñas.
- Suelen funcionar a través de archivos adjuntos fraudulentos o correos electrónicos. ¡Nunca hagas clic en un enlace que no te da confianza!
- Sirven para robar nombres de usuarios y contraseñas u otros datos confidenciales.
No des clic en los scareware
Supón que estás navegando en un supuesto sitio web de comercio electrónico y un pop-up aparece con la advertencia de que el sitio no es seguro, dirigiéndote a descargar una actualización del navegador o un software antivirus.
¡Ten cuidado! Podría tratarse de un scareware, software malicioso que engaña a los usuarios de una computadora para que visiten sitios infectados de malware.
Los avisos falsos pueden parecer casi idénticos a las advertencias reales, ya que basta con que el estafador copie y pegue un logo en un sitio fraudulento sin siquiera considerar los derechos de autor. Ten en cuenta que las advertencias legítimas de sitios no seguros no piden descargar nada, por lo mismo no te confíes.
Para detectar si estás siendo estafado por medio de scareware, fíjate si repentinamente aparecen ventanas emergentes que indican que hay archivos peligrosos o dañados y siguen apareciendo hasta que te sientes presionado de hacer clic en los botones que indican "eliminar todas las amenazas".
Estas advertencias lucen como legítimos avisos de compañías de antivirus, que afirman que los archivos de tu computador fueron infectados, pero son creados con la finalidad de intimidar a los usuarios para que paguen un monto y así adquirir un software que solucionará el supuesto problema de inmediato.
Si el mensaje de antivirus no proviene de un programa que tú mismo instalaste, no hagas clic. Es este caso lo mejor es apagar el computador o celular.
Si caes en este engaño, finalmente lo que terminarás descargando es un software antivirus falso que, en realidad, es un malware destinado a robar tu identidad al divulgar la información de tus datos personales o tarjetas de crédito.
Bonus
Si vas a hacer algún tipo de transacción online y no te sientes seguro del sitio web de compras, te recomendamos buscar los comentarios o quejas antes de realizar cualquier tipo de transferencia. Busca en Google el nombre de la página web, escribe al lado 'opiniones' o 'estafa' y lee algunos de los primeros resultados.
Si llegaras a hacer una compra con tu tarjeta de crédito y luego sospechas de que puede tratarse de una estafa, lo mejor es que actúes rápido y llames a tu banco o casa comercial para solicitar el bloqueo de la tarjeta antes que se genere el cobro.
Cuidado con las amenazas en dispositivos móviles
Los usuarios de teléfonos móviles son los nuevos objetivos de fraude con mayor frecuencia. En años recientes, se han detectado nuevos desarrollos de programas maliciosos que incluso roban credenciales bancarias del mismo acceso de algunos sitios de servicios financieros.
No te lo contamos para asustarte, sino que sólo para que estés alerta y sepas que los robos de datos no solo se pueden generar por estafas electrónicas.
Actualmente, muchas aplicaciones de bancos o casas comerciales dan la opción de ingresar a la cuenta por medio de la huella digital, la que podría ser vulnerada si tu teléfono móvil es robado y tiene baja seguridad dactilar.
Protegerse nunca está de más
Las estafas por internet se reinventan cada día. Como la mayoría de las personas no son expertas en temas informáticos, la mejor alternativa es tener cuidado cuando realizas transacciones o compras por internet, incluso cuando recibes correos electrónicos.
Sufrir este tipo de delito puede afectar tanto tu bolsillo como tu vida personal, por lo mismo, te recomendamos poner en práctica los consejos mencionados anteriormente y que estés alerta y al día sobre todas las posibles nuevas amenazas que surgen desde el cibercrimen.
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